Građani koji imaju pravni problem, a nemaju novca za odvjetnika, mogu ostvariti pravo na besplatnu pravnu pomoć prema Zakonu o besplatnoj pravnoj pomoći. Pomoć obuhvaća savjete, sastavljanje podnesaka i zastupanje pred sudom, a pružaju je odvjetnici, udruge i pravne klinike.

Pravna klinika u Zagrebu ove je godine zaprimila oko 1300 poziva građana, najviše vezanih uz imovinsko-pravne odnose, nasljedstvo, zemljišne knjige, ugovore te ovrhe. Sve savjete koje pripreme studenti dodatno provjeravaju mentori, profesori, suci i odvjetnici.

Uz pravne klinike, građani pomoć mogu potražiti i u županijskim upravnim tijelima te brojnim udrugama. Udruga koja se bavi zaštitom radnika bilježi rast upita starijih od 65 godina i zaposlenih koji traže pomoć zbog nezakonitih otkaza, povrede radnih prava ili pitanja imovinskog i obiteljskog prava.

Od donošenja zakona besplatnu pravnu pomoć koristilo je više od 250 tisuća građana, ponajprije umirovljenici, nezaposleni, osobe s invaliditetom i žrtve nasilja. Uz pravne savjete, mogu dobiti i besplatno odvjetničko zastupanje te oslobođenje od sudskih pristojbi i troškova. Kriteriji za ostvarivanje prava dostupni su na stranicama Ministarstva pravosuđa.