Nakon početnih poteškoća s prijavom na MPT aplikaciji za koncert na Zagrebačkom Hipodromu poslali smo upit Menadžmentu MPT-a da nam pojasni o čemu se zapravo radi. Evo njihovog odgovora kojeg prenosimo u cijelosti:

nakon puštanja MPT aplikacije u rad, suočili smo se s iznimno velikim brojem registracija i velikom količinom e-mail poruka prema Gmail serverima. Zbog toga je Google privremeno postavio ograničenja, što je kod dijela korisnika s Gmail adresama onemogućilo primanje e-mailova za potvrdu registracije i 2FA (dvostruku autentifikaciju).

Ističemo da su aplikacija i kompletan sustav u potpunosti spremni za opterećenje ogromnog broja korisnika te u radu same aplikacije nisu zabilježene nikakve poteškoće niti u jednom trenutku. Problem je isključivo bio uzrokovan vanjskim ograničenjima na strani Gmail servera.

Kako bismo vam omogućili nesmetanu prijavu u MPT aplikaciju, svima koji su ulaznice kupili putem platforme Entrio omogućili smo jednostavan način prijave:

•⁠ ⁠Kao lozinku koristite broj svoje narudžbe s Entrio potvrde o kupnji.
•⁠ ⁠Ako imate više narudžbi, koristite broj prve narudžbe.
•⁠ ⁠Primjer broja narudžbe: 187895-44-4523

Organizatorski tim paralelno radi na uvođenju još jednostavnijeg načina prijave za sve ostale korisnike.
Korisnicima koji nisu kupili ulaznice svojom e-mail adresom preporučujemo da za registraciju koriste e-mail adresu koja nije Gmail, kako bi ubrzali proces registracije.

Sve ulaznice bit će poslane na e-mail adresu kupca nekoliko dana prije koncerta, neovisno o korištenju aplikacije.

Međutim, instalacija i korištenje MPT aplikacije snažno se preporučuju, jer aplikacija omogućuje trenutačni pristup ulaznicama, jednostavno dijeljenje ulaznica s prijateljima, lakši dolazak i ulazak na koncert, orijentaciju unutar koncertnog prostora, pravovremeno praćenje svih važnih obavijesti te sudjelovanje u dijelovima koncertnog programa (light show).

Zahvaljujemo vam na strpljenju, povjerenju i razumijevanju.

Najnovije obavijesti i sve važne informacije pratite i na hodocasnik.hr.